Ekonomi & Bisnis
Disc 5%
Buku Loyalitas Nasabah Bank Syariah: Studi Atas Religitas, Kualitas Layanan, Trust, Dan Loyalitas
Rp79.000
Rp75.050
Pengarang Soegeng Wahyoedi & Saparso Institusi Kategori Buku Referensi Bidang Ilmu Ekonomi ISBN 978-623-209-595-3 Ukuran 15.5×23 cm Ha...
| Penulis | Soegeng Wahyoedi & Saparso |
| ISBN/SKU | 978-623-209-595-3 |
| Penerbit | Penerbit Buku Pendidikan Deepublish |
| Stok | ✅ Tersedia (Ready Stock) |
Transaksi Aman & Terenkripsi
Deskripsi Lengkap
| Pengarang | Soegeng Wahyoedi & Saparso |
| Institusi | |
| Kategori | Buku Referensi |
| Bidang Ilmu | Ekonomi |
| ISBN | 978-623-209-595-3 |
| Ukuran | 15.5×23 cm |
| Halaman |
viii, 77 hlm
|
| Ketersediaan | Pesan Dulu |
| Tahun | 2019 |
Sinopsis Buku Loyalitas Nasabah Bank Syariah |
| Buku Loyalitas Nasabah Bank Syariah | Perkembangan ekonomi syariah dalam beberapa dekade telah meningkat dengan pesat. Perhatian kepada ekonomi syariah menjadi penting ketika ekonomi konvensional mengalami kesulitan menghadapi siklus ekonomi. Perbankan syariah sebagai bagian dari ekonomi syariah, perannya dalam perekonomian nasional menjadi semakin strategis ketika pemerintah menghadapi keterbatasan fiskal dalam mendanai pembangunan. Pertumbuhan perbankan syariah (bank yang dikelola dengan menerapkan prinsip-prinsip syariah) belum memuaskan. Hal ini mengacu pada peran perbankan syariah di perbankan nasional yang masih sekitar 5,2 persen pada tahun 2018. Hal ini mengindikasikan masih lemahnya loyalitas nasabah terhadap bank syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel-variabel yang berpengaruh kepada loyalitas nasabah bank syariah di Jakarta. Dengan mengumpulkan 100 sampel nasabah bank syariah di Jakarta dan menggunakan pemodelan persamaan struktural partial least square (SEM-PLS) sebagai teknik analisis, terungkap bahwa aspek religitas dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas. Sektor jasa memegang peranan penting dalam perekonomian suatu negara. Semakin maju suatu negara, sumbangan sektor jasa terhadap pembentukan produk domestik bruto (PDB) akan semakin meningkat. Data Bank Dunia (World Development Indicator, 2017) menunjukkan bahwa sumbangan sektor jasa terhadap PDB dunia tahun 2017 adalah sebesar 65,1%. Menurut data Bank Dunia tersebut untuk Indonesia, peranan sektor jasa dalam pembentukan PDB tahun 2017 adalah sebesar 43,6%. Peranan sektor jasa menjadi semakin penting bagi perekonomian suatu negara terkait dengan adanya kekuatan-kekuatan besar yang merubah perekonomian menuju kepada perekonomian jasa. Kekuatan-kekuatan besar tersebut diantaranya adalah revolusi besar dibidang teknologi digital yang membawa dampak kepada meningkatnya dan semakin strategisnya sektor jasa dalam perekonomian suatu negara. Sementara itu perubahan dibidang kebijakan pemerintah, perubahan sosial, kecenderungan bisnis, kemajuan teknologi informasi, dan globalisasi (Lovelock and Wirtz, 2011:34-35) juga memberikan kontribusi yang signifikan kepada meningkatnya sektor jasa dalam perekonomian suatu negara. Buku Loyalitas Nasabah Bank Syariah ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish. Lihat juga kategori buku-buku yang lain: Buku Biologi | Buku Kesehatan | Buku Hukum | Buku Ekonomi | Buku Kimia | Buku Manajemen | Buku Psikologi | Buku Pendidikan | Buku Sosial Politik | Buku Metode Riset | Buku Sains dan Teknologi |
Buku Lain dari Kategori Ini
Lihat semua →
Disc 5%
Ekonomi & Bisnis
2025
Sukuk: Teori, Praktik, dan Inovasi Pembiayaan di Indonesia - Eri Hariyanto - Deepublish
Rp195.000
Rp185.250
Disc 5%
Ekonomi & Bisnis
2026
Buku Transformasi Menuju Bisnis Hijau Perusahaan: Panduan Praktis Green Productivity dan Manajemen Risiko Iklim Berbasis ESG
Rp535.000
Rp508.250
